Ånger & retur

Senast uppdaterad 9 oktober 2026

14 dagars ångerrätt

När du handlar som konsument på distans har du rätt att ångra köpet utan att ange något skäl. Ångerfristen är 14 dagar och börjar löpa den dag du tar emot varan.

Så ångrar du dig

1. Meddela oss tydligt inom 14 dagar att du vill ångra köpet. Mejla med ditt namn, ordernummer och vad du vill returnera. Du kan använda ångerblanketten nedan men måste inte.
2. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss, till: , .
3. Du betalar själv returfrakten, om vi inte skriftligen har sagt något annat.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive ursprunglig leveranskostnad (den billigaste standardfrakten), senast 14 dagar efter att vi fått ditt ångermeddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att du skickat den. Pengarna går tillbaka via samma betalsätt som du använde.

Vad gäller för varan?

Du ansvarar för varans värde om den hanterats mer än vad som behövs för att pröva den. Skicka tillbaka kortleken komplett och i gott skick, helst i originalförpackningen.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad gäller reklamation enligt villkoren (tre år). Då betalar vi returfrakten.

Ångerblankett (valfri)